Reso Commerciale B2B | Ripensamento

Smartness.online è un e-commerce B2B. Pertanto, non si applicano le norme previste dal Codice del Consumo, incluso il diritto di recesso, la garanzia legale di conformità e le altre tutele riservate ai consumatori finali.

Condizioni generali

Nell’ottica di favorire i propri clienti, Smartness offre comunque la possibilità di effettuare un reso per ripensamento entro 7 giorni dalla data di ricezione della merce. Il rimborso avverrà tramite nota di credito pari al prezzo di acquisto, al netto delle spese di spedizione.

Termini e modalità

• Il rientro fisico della merce deve avvenire entro 15 giorni lavorativi dalla data di rilascio del numero di Reso / RMA.
• Prima di spedire la merce, è necessario richiedere l’autorizzazione RMA. Il numero ricevuto dovrà essere riportato sulla bolla di accompagnamento del reso.
• Spedizioni prive di numero RMA saranno respinte al mittente.
• Smartness si riserva il diritto di non accettare resi relativi a vendite speciali (es. ordini a prezzi promozionali concessi da vendor o simili).
• In caso di non conformità alle condizioni, Smartness potrà applicare penali o rifiutare il reso.

Indirizzo per la spedizione dei resi