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Domande Frequenti - FAQ

Che cos’è Smartness?

Smartness è un negozio online specializzato nella vendita all’ingrosso di ricambi e accessori per la telefonia, pensato per supportare i professionisti del settore con un catalogo ampio e costantemente aggiornato.

A chi si rivolge Smartness?

Smartness si rivolge a rivenditori e negozi di telefonia, catene di store, centri assistenza, e-commerce e gruppi di distribuzione che cercano un partner affidabile per l’approvvigionamento di ricambi e accessori.

In che modo è possibile effettuare la registrazione?

Compilare la scheda di registrazione direttamente online: 

Diventa Patner

Inviare una visura camerale non più vecchia di sei mesi tramite PEC dell’azienda all’indirizzo mail@pec.smartness.srl
Entro 24/48 ore dalla verifica della scheda e della visura, Smartness invierà le credenziali per accedere al sito.

Una volta registrati, come è possibile contattare Smartness?

È possibile effettuare un ordine subito dopo la registrazione?

Una volta ricevuti Codice Cliente e credenziali, sarà possibile effettuare ordini direttamente sul sito.

Quali sono i costi di spedizione?

Per ordini inferiori a 1000 euro, sarà applicato un costo di spedizione di 7,32 € IVA inclusa. Per ordini superiori, il costo sarà pari all’1% dell’imponibile. Le condizioni di trasporto possono variare in base al tipo di business, previo accordo con gli uffici preposti.

La merce può essere spedita presso differenti sedi operative?

Durante l’invio della visura camerale tramite PEC, è necessario indicare le varie sedi operative. In questo modo, prima di effettuare l’ordine, sarà possibile selezionare la sede presso la quale spedire la merce acquistata.

Quando vengono spediti gli ordini?

Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 16:00 vengono spediti nella stessa giornata.

Quanto tempo ci vuole per ricevere la merce?

I pacchi vengono generalmente consegnati entro 24 ore tramite corrieri convenzionati (GLS, DHL, Poste Italiane).
Ad ogni spedizione viene fornito un link per tracciare il pacco online.

Sono previsti vantaggi o listini dedicati?

Smartness offre condizioni commerciali dedicate per i clienti che effettuano ordini regolari o acquistano in grandi volumi. È possibile accedere a sconti personalizzati e promozioni su misura, studiati per supportare le esigenze dei rivenditori, centri di assistenza e tecnici che riparano smartphone.
Per informazioni sui piani di vantaggio, contattaci al numero: 081 19349542 / WhatsApp 347 2724041