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Inglese CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali disciplinano i termini e le condizioni ai quali Smartness s.r.l.s (“Smartness”) fornirà all’utente i prodotti di elettronica di consumo e relativi accessori (di seguito singolarmente il “Prodotto” e congiuntamente i “Prodotti”) nonché il servizio a marchio Smartness (di seguito singolarmente il “Servizio” e congiuntamente i “Servizi”) in vendita on-line sul sito web B2B Smartness https://www.smartness.online (di seguito il “Sito”). Le presenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente ai Prodotti ed ai Servizi venduti da Smartness tramite il Sito. Si prega di leggere attentamente e comprendere le presenti Condizioni Generali prima di effettuare un ordine d’acquisto di qualsivoglia Prodotto e/o Servizio sul Sito. Ogni qualvolta l’utente intenda effettuare un ordine di acquisto dovrà dichiarare di aver letto, compreso e accettato il contenuto delle presenti Condizioni Generali. Qualora l’utente non accetti le presenti Condizioni Generali, non potrà effettuare ordini d’acquisto di alcun Prodotto in vendita sul Sito. Si prega l’utente di stampare e conservare una copia del presente documento per future consultazioni.
1. - AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1. - Le presenti condizioni generali di vendita regolano in via esclusiva i rapporti commerciali tra SMARTNESS s.r.l.s. ed i clienti, con esclusione di ogni altra pattuizione non concordata in forma scritta.
1.2. - Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica, tramite il sito Internet https://www.smartness.online domain name registrato a nome di SMARTNESS s.r.l.s. con sede in Napoli (NA).
1.3. - Considerato che la rete di computer denominata World Wide Web non ha definizione geografica, i contratti conclusi in via telematica in applicazione delle presenti condizioni generali si intendono stipulati per l'indirizzo http://www.smartness.online residente in un server locato in Italia.
1.4. - Il cliente, con l'invio del proprio ordine di acquisto, accetta incondizionatamente le presenti condizioni generali di vendita, che pertanto devono intendersi come parte integrante ed essenziale del contratto di vendita
2. - PREZZI
2.1. - I prezzi pubblicati da SMARTNESS si intendono franco magazzino, spese di imballo, spese di trasporto, spese di contrassegno, Iva e tasse escluse. Tutte le spese di spedizione e i servizi aggiuntivi eventualmente richiesti (fulfillment, magazzino, logistica etc.) e gli eventuali addebiti aggiuntivi (contributo minimo d'ordine, contributo forfettario per consegna diretta all'utente finale) sono a carico del cliente.
2.2. - I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento da parte di SMARTNESS anche senza preavviso.
3. - ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
3.1. - Gli ordini devono essere trasmessi dal cliente in forma scritta, a mezzo internet o fax o email, tramite i moduli disponibili sul sito Internet https://www.smartness.online
3.2. - Il contratto si conclude nel momento in cui SMARTNESS invia al Cliente conferma scritta (a mezzo internet o fax) dell'ordine ricevuto, con l'indicazione del relativo "numero d'ordine".
3.3. - Il cliente può richiedere l'annullamento totale o parziale dell'ordine. SMARTNESS si riserva però il diritto di accettare o di rifiutare l'annullamento.
3.4. - Salvo il caso di concessione di un fido al cliente da parte di SMARTNESS, l'evasione dell'ordine e' sottoposta alla condizione sospensiva dell'avvenuto pagamento del prezzo mediante bonifico bancario.
3.5 - Il cliente si obbliga a conservare la rintracciabilità via telefono e utenza telefonica cellulare per tutto il periodo di durata dei rapporti contrattuali vigenti, allo scopo di agevolare i rapporti tra le parti e consentire a SMARTNESS di migliorare la prestazione offerta, anche con contatti diretti e per le vie brevi.
4. - OFFERTE E PROMOZIONI
4.1. - Le informazioni contenute nel sito internet https://www.smartness.online o su supporti pubblicitari in genere, circa i prodotti commercializzati da Smartness ed i relativi prezzi costituiscono un invito alla trattativa. Nessuna di dette informazioni potrà essere considerata quale offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.
4.2. - Gli ordini di prodotti in promozione saranno evasi fino ad esaurimento scorte ed a condizione che la contabile bancaria o contabile di addebito valuta fissa beneficiario pervenga a Smartness almeno 1 giorno prima della scadenza della promozione. In caso contrario la promozione si considererà scaduta ed il prezzo verrà aggiornato a quello ordinario di listino.
5. - TRASPORTO E CONSEGNA
5.1. - La merce viene spedita in porto franco, assicurata con addebito del trasporto assicurato in fattura. Qualora, su richiesta del cliente, la merce fosse spedita in porto assegnato, il rischio per la perdita o l'avaria della merce sara' a carico del cliente dal momento della consegna della merce al vettore da magazzini di Smartness. Qualora sia richiesta una consegna diretta all'utente finale e' previsto un contributo aggiuntivo forfettario.
5.2. - Resta inteso che con la consegna della merce al vettore si perfeziona l'individuazione rilevante ai sensi dell'art. 1378 c.c., sicche' da tale momento decorrono gli effetti del trasferimento della proprietà della merce in capo al cliente.
5.3. - La consegna, salvo diverso accordo, avverrà a piano terra e negli orari di ufficio: dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 i giorni non festivi e dal lunedì al venerdì. Qualsiasi altra modalità di consegna deve essere necessariamente concordata preventivamente con Smartness al momento dell'ordine o in fase preventiva e comporterà un offerta personalizzata.
5.4. - Al momento della consegna della merce, il cliente e' tenuto a verificare, in presenza dell'autista, l'integrità dei colli e degli eventuali sigilli, la corrispondenza quantitativa e qualitativa degli imballi con quanto indicato nel documento di trasporto (ddt). In caso di riscontrata difformità, il cliente dovrà indicare una riserva specifica dell'anomalia sul documento cartaceo oppure sul dispositivo digitale (palmare) fornito dal vettore e la stessa dovrà essere confermata, entro 5 giorni di calendario, a Smartness tramite comunicazione email all'indirizzo info@smartness.online ovvero a mezzo fax o raccomandata A.R. Anche nel caso di imballo integro, il cliente dovrà verificare la congruità quantitativa e qualitativa della merce, segnalando vizi ed anomalie occulti entro 7 giorni dalla consegna. Ogni segnalazione di vizi ed anomalie oltre i termini di cui sopra non impegnerà la società Smartness s.r.l.s.
6. - PAGAMENTI
6.1. - Condizione iniziale per l'evasione degli ordini (salvo diverse modalità che dovranno essere concordate in forma scritta con Smartness) e' il bonifico bancario anticipato. Tali condizioni verranno mantenute fino ad un'eventuale concessione del fido e quindi di altra modalità di pagamento.
7. - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA
7.1. - In caso di accertata responsabilità di Smartness per inadempimento totale o parziale al contratto, Smartness non dovrà rispondere dei danni indiretti e/o imprevedibili accorsi al cliente. In ogni caso il risarcimento complessivo dovuto al cliente non potrà superare il prezzo pagato dal cliente.
7.2. - Il cliente rinuncia nei confronti di Smartness s.r.l.s. al diritto di regresso previsto dall'art. 131, D.lgs 206/2005 (Codice del Consumo).
8. - RECLAMI
8.1. - Eventuali reclami relativi ai prodotti forniti dovranno pervenire entro 10 giorni dall'avvenuta consegna della merce. I prodotti eventualmente difettosi all'origine, verranno sostituiti con altrettanti dello stesso tipo e alle condizioni che trovate nella pagina "Customer Care".
9. - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
9.1. - Ai sensi del Regolamento (UE) 2016:679 il cliente dichiara di essere consapevole che i "dati personali" comunicati e/o scambiati, anche in fase di rapporti precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi della citata normativa europea.
9.2. - Il cliente da atto di avere ricevuto da Smartness un'apposita informativa e di avere manifestato esplicitamente il consenso per gli aspetti per i quali sia necessaria detta espressione di volontà.
9.3 - Con riferimento al par. 9.2, il Cliente concorda di essere consapevole che i seguenti casi di comunicazione dei dati a terzi quando ciò è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso:
- per verificare l'attendibilità delle informazioni rese dal cliente nel caso di raccolta di informazioni provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque;
- per attribuire ad ogni singolo cliente uno specifico affidamento commerciale;
- in caso di esecuzione del contratto a mezzo delle Poste Italiane, agenzie di spedizione, corrieri, società di logistica, ecc.;
- per le esigenze amministrativo-contabili di Smartness connesse all'impiego di studi commercialisti, fiscali, del lavoro, nonchè alle banche o agli studi legali;
- per finalità amministrativo contabili comprese le attività di controllo di gestione, nonché di svolgimento di attività di supporto alle attività di ogni singola società controllata quali, ad esempio, la gestione dei sistemi informativi.
9.4. - In qualità di rivenditore, il cliente assicura che inserirà i dati personali dei propri clienti nella apposita area riservata del sito di Smartness solo dopo aver reso agli stessi apposita informativa sulla comunicazione dei dati alla medesima Smartness quando ciò è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (ad esempio per la consegna del "venduto" direttamente da Smartness al cliente finale); inoltre, assicura che effettuerà qualsiasi ulteriore comunicazione a Smartness solo dopo aver ottenuto l'esplicito consenso degli interessati per finalità di marketing diretto, di profilazione, nonché in caso di trasferimento di dati personali ad altre società del Gruppo per le citate finalità di marketing diretto e profilazione (rientrano in tale categoria anche i dati trattati nel caso di adesione espressa e volontaria ai programmi fedeltà).
9.5. - Ancora, il cliente assicura di avere preso conoscenza del Regolamento sugli obblighi di sicurezza dei rivenditori operanti dal Web e che: - vigilerà sul rispetto delle istruzioni impartite;
- tutte le persone fisiche alle quali sono state attribuite le rispettive credenziali di autenticazione ne rispetteranno il contenuto.
9.6. - Il cliente, inoltre, assicurerà l'aggiornamento delle informazioni inserite in tutti gli account web ad esso riferiti, da parte dei singoli utenti assegnatari delle relative credenziali personali.
10. - FORO COMPETENTE
10.1. - Per qualunque controversia in ordine all'interpretazione o esecuzione delle presente condizioni generali e/o dei contratti stipulati tra il cliente e Smartness ai sensi delle presenti condizioni generali, sara' competente in via esclusiva il Foro di Napoli (Tribunale di Napoli - Giudice di Pace di Napoli). Qualora Smartness s.r.l.s. assuma la veste di parte attrice potrà altresì adire il Tribunale o il Giudice di Pace nella cui circoscrizione si trova la sede del cliente.
11. - MODIFICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
11.1. – Smartness s.r.l.s. si riserva il diritto di modificare, senza preavviso, le presenti condizioni generali di vendita. Le modifiche avranno effetto dalla data della loro pubblicazione sul sito https://www.smartness.online