Domande Frequenti - FaQs

Quali tipologie di aziende possono effettuare la registrazione sul sito?

Smartness s.r.l.s. fornisce solo ed esclusivamente le aziende che si occupano di rivendita di prodotti e servizi nel mercato dell’elettronica di consumo e accessori di telefonia mobile.

In che modo è possibile effettuare la registrazione?

Per effettuare la registrazione ed accedere ai servizi e prodotti offerti da Smartness, è sufficiente:

- Compilare la scheda di registrazione, direttamente on line, al seguente link: https://www.smartness.online/diventacliente

- Inviare una visura camerale non più vecchia di sei mesi, tramite la PEC dell'azienda presente nella visura stessa, all'indirizzo mail@pec.smartness.srl

Entro le successive 24/48 ore, una volta visionata la scheda di registrazione e ricevuta la visura camerale, Smartness invierà il Codice Cliente e le credenziali per accedere al sito.

La registrazione comporta vincoli?

L'accesso al sito è libero agli utenti registrati e non comporta nessun vincolo di acquisto.

Una volta registrati, come è possibile contattare Smartness?

Contattando il numero +39 081.193.495.42 oppure scrivendo all’indirizzo mail info@smartness.online

E’ possibile effettuare un ordine subito dopo la registrazione?

Alla ricezione del Codice Cliente e delle credenziali per accedere al sito, sarà possibile ordinare.

Esiste un valore minimo per poter effettuare un ordine?

L’ordine minimo è pari ad € 250,00.

Quali sono i costi di spedizione?

Sarà applicato un costo di spedizione pari a 6,90 euro per ordini inferiori a 1000 euro. Per ordini superiori a tale cifra, il costo di spedizione applicato sarà pari all’1% dell'imponibile. Le condizioni di trasporto possono essere revisionate sulla base della tipologia del business, a fronte di una verifica effettuata dagli uffici preposti.

La merce può essere spedita presso differenti sedi operative?

Al momento dell’invio della visura camerale, tramite la propria casella di posta certificata, è necessario segnalare le varie sedi operative presso le quali si desidera spedire la merce; in questo modo, prima di procedere con l’invio dell’ordine, sarà possibile selezionare la sede presso la quale inviare ciò che si è acquistato.

E’ possibile spedire la merce presso un utente finale?

Smartness fornisce il servizio dropshipping, in totale anonimato, il quale permette di spedire direttamente agli utenti finali. Tale servizio potrebbe comportare un costo aggiuntivo.